La plataforma virtual permite denunciar llamadas comerciales no autorizadas en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Las empresas responsables pueden recibir multas de hasta 450 UIT.
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Llamadas spam
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¿Cómo denunciar llamadas spam en Perú?
Perú es uno de los países más afectados por el spam telefónico. Los usuarios pueden denunciar estas prácticas ante el Ministerio de Justicia o Indecopi. Aquí te explicamos los pasos y sanciones que enfrentan las empresas infractoras.
El rol de Indecopi ante las llamadas spam
El Congreso aprobó la ley que prohíbe las llamadas spam sin consentimiento. Indecopi anunció que fiscalizará su cumplimiento con ayuda de inteligencia artificial. Ya inició procesos sancionadores y advierte multas de hasta 450 UIT para empresas infractoras.
Indecopi toma medidas firmes contra llamadas spam de aseguradora
La Dirección de Fiscalización del Indecopi ha iniciado un procedimiento sancionador contra Pacífico Seguros y el call center Impulsa365 S.A.C. por presuntas llamadas no autorizadas a consumidores. Tras analizar 50 mil audios, se determinó la falta de consentimiento previo de los usuarios.
Adiós a las llamadas spam: desde el 31 de marzo, así puedes evitarlas
El nuevo Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales entra en vigencia y limitará las llamadas publicitarias no autorizadas. Con una simple negativa, las empresas no podrán volver a contactarte. Conoce cómo ejercer tu derecho.