La empresa arequipeña OPEN TRADE AQP EIRL logró una importante certificación internacional al obtener la norma ISO 9001:2015. Esta valida la implementación de un sistema de gestión de calidad orientado a la mejora continua de sus procesos. Un avance que fue posible gracias al acompañamiento técnico brindado por PROINNÓVATE, programa del Ministerio de la Producción.
Con más de 10 años de experiencia en la distribución de calzado y equipos de protección industrial (EPP), la empresa decidió apostar por la certificación para mejorar su eficiencia interna y elevar los estándares de servicio. “Queríamos estandarizar nuestros procesos y brindar un servicio de excelencia en sectores como construcción, minería, industria y agroindustria”, explicó Karen Pérez, gerente general de la empresa.
El proceso de implementación duró 13 meses y contempló desde el diseño de políticas de calidad hasta la capacitación continua del equipo. El resultado: una ventaja competitiva tangible que garantiza productos confiables y procesos bien definidos. Esta certificación coloca a OPEN TRADE en una posición destacada frente a sus competidores.
“El respaldo de PROINNÓVATE fue fundamental. Recibimos asesoría, capacitaciones y seguimiento técnico que facilitaron el cumplimiento de todos los requisitos. Para una MYPE, este tipo de apoyo puede marcar la diferencia”, agregó la gerente. Pérez animó a otras empresas a postular a los programas estatales de fortalecimiento empresarial.
Con esta certificación, OPEN TRADE proyecta ampliar su presencia en el mercado nacional y reforzar la confianza de sus clientes actuales y futuros. Actualmente, la empresa trabaja con distribuidores especializados que exigen altos estándares de calidad, y confía en que este nuevo logro impulse su crecimiento sostenido.
Fundada en Arequipa en 2014, OPEN TRADE se ha consolidado como un proveedor clave de zapatos y equipos de seguridad industrial. Su compromiso con la protección del trabajador y el cumplimiento de normas técnicas la posiciona como una marca de referencia en el sur del país.
